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江苏有“携号转网”计划的小伙伴，快看过来！根据工信部的部署要求，11月底前全国范围可正式提供“携号转网”服务。2019年11月26日，现代快报记者从江苏省通信管理局新闻发布会获悉，按照这一部署，江苏 “携号转网” 将于近期正式提供服务，最晚不低于工信部规定的11月30日前。此外，在此前“携号转网”试运行期间，江苏已累计为5095个用户完成携转服务。会上，江苏三大运营商也进行了表态发言，表示将积极推动“携号转网”各项工作，并介绍了“携号转网”的范围、流程及注意事项。 现代快报+/ZAKER南京记者 徐红艳 何玥颐 前期工作总体顺利，近期将正式提供服务 所谓“携号转网”，是指同一本地电话网内，移动电话用户变更签约的电信运营企业，而用户号码保持不变的一项服务。 今年3月，政府工作报告提出，在全国实行“携号转网”。随后，工信部明确时间表，要求在11月底前，在全国范围内实行基础电信企业间“携号转网”服务。 根据工信部时间表，9月20日前，天津市、海南省、江西省、湖北省、云南省5个试点完成试验，正式提供服务；11月10日至25日，其他地方“携号转网”服务上线试运行；11月30日前，全国范围内正式提供服务。 “携号转网”工作，江苏推进情况如何？省通信管理局信息管理处处长华仁方介绍，根据工信部的统一要求和部署，江苏制定下发了 《江苏省“携号转网”工作方案》，按照工信部制定的三个任务阶段，加快推进，紧抓落实。8个月来，江苏三家基础电信企业投入了大量人力、物力、财力，并按照进度要求，按时完成了立项、采购、网络和系统改造、网内测试等工作，并进行了大量的携出携入受理流程测试和携转后业务测试，包括语音业务、点对点短信息/多媒体消息业务、行业短信、数据业务、补充业务、网内增值业务等多种场景业务的联调联测工作。前期各项工作总体顺利，达到了计划要求和目标。 会上，省通管局方面表示，根据工信部的统一部署，江苏 “携号转网” 将于近期正式提供服务，时间最晚不晚于工信部部署规定的11月30日。 试运行阶段，全省5095个用户完成携转 11月10日，全国“携号转网”系统上线试运行。截至11月25日20时，江苏已累计下发携转码8238余个，为5095个用户完成携转服务，占全省移动电话用户总数的百万分之五。不过，在试运行阶段，也存在一些问题，比如有用户反映系统不够稳定、用户交互内容不够规范、企业宣传解释不够到位、部分基层员工业务不够熟练等。 下一步，省通信管理局将根据试运行阶段出现的各种问题，总结经验，努力改进。一方面，加强执法监督，保障用户合法权益。继续加大监管力度，严格监督企业规范《管理规定》中的9项禁止性行为，包括电信业务经营者不得有妨碍服务、干扰用户选择、阻挠携转、降低通信服务质量等违规行为等。同时，督促企业深化服务规范，加强自律。要求各企业按照服务细则和用户交互规范，为用户提供服务。同时通过优化技术确保系统安全稳定，加强人员培训，做好用户宣传解释等工作。 省通管局提醒，在办理“携号转网”业务过程中，一旦发现电信业务经营者有人为设限、干扰用户自由选择等违规行为的，可以拨打12300投诉电话进行举报。 特别提醒：“携号转网”这些骗局要小心！ 随着“携号转网”工作的推进，骗子也用上了新招数。目前，全国已发生多起利用手机三大运营商“携号转网”服务实行诈骗的案件，受害者因点开诈骗分子发送的网站链接泄露个人信息，银行卡被盗刷。 为防止更多人上当受骗，公安部刑侦局发布紧急预警。对此，江苏省通信管理局提醒，在用户短信询问“携号转网”相关事宜时，运营商在回复中不会有任何链接信息，以及要求用户提供银行卡号、密码等行为。发现这样的信息，用户可第一时间进行举报。 同时，省通管局也希望，用户理性对待“携号转网”服务，根据自己的实际情况，选择“携号转网”与否，同时认真履行实名登记入网等义务。 有携号转网计划的小伙伴，我们为你画好了重点！ 1 这些号码 暂不能携号转网 11月11日，工信部印发《携号转网服务管理规定》。根据该规定，现阶段该服务不包含物联网用户号码、卫星移动用户号码和移动通信转售用户号码。此后，三大运营商还公布了携号转网服务细则，下面这些号码现阶段不支持携号转网。 1.卫星移动业务号码：网号为1349、174等号码； 2.移动通信转售号码：网号为170、171、162、165、167等号码； 3.物联网号码:物联网专用网号（如146、148、149、140-144、1064号段等）以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码； 4.其他不符合国家政策规定的情况。 2 如何办理 “携号转网” 1.查验是否够资格“携号转网” 手机发送短信指令，CXXZ#姓名#证件号码，发送至归属运营商服务号码。 2.获得“携号转网”的授权 如果符合第1步的要求，继续编辑短信，SQXZ#姓名#证件号码，发送至归属运营商，获取携号转网所需要的授权码。（注意：授权码1小时有效，失效后可再次获取） 3.去运营商网点领取新卡 拿着“授权码”、本人有效身份证，前往需要转入的运营商网点办理新卡。 三大运营商表态 江苏移动： 5G终端用户数 超10万 江苏移动高度重视携号转网工作，“全力做好系统各项支撑工作，明确服务办理条件和流程，保障用户在‘携号转网’过程中规则更透明，流程更顺畅。”江苏移动市场经营部总经理邓丁表示，将时刻秉持客户为根、服务为本的理念，持续做好“携号转网”服务工作，保护客户合法权益。“对全网6000万用户进一步提升服务质量。” 值得关注的是，江苏移动5G终端用户数已经超过了10万，订购及套餐的用户数也达到了一定的规模。 到目前为止，江苏移动5G基站数已超7000个，计划到明年年底要达到3万个左右，“满足移动用户对5G方面的各类需求。” 江苏联通： 携号转网资源 投入逾2000万 “‘携号转网’是面向用户的一项服务，我们推进的标准就是希望让用户享受更好的服务。”江苏联通市场部总经理李勇表示，从11月10日起，按照工信部和江苏省通信管理局的要求，江苏联通进入“携号转网”试运行阶段，加强服务的同时，每天针对用户集中反馈的系统问题，积极协调集团公司、软研院及相关部门探寻根源，逐个优化，提升用户携转办理的便捷性和顺畅性。 “江苏联通是‘携号转网’惠民工程的坚定维护者。”李勇表示，以“携得了、转得快、用得好”为目标，服务“携号转网”用户，在包括系统扩容等方面投入大量资源，目前项目投入资源超过2000万。 江苏电信： 全省760人团队 测试近万项环节 中国电信江苏公司成立760人工作团队，高效有序推进携号转网准备工作。“我们提前进行大量网内网间的网络业务测试。” 中国电信江苏公司市场部副主任谢晓玲表示，仅仅在开发阶段完成的全流程测试就有7188项，完成计费验证测试600多项，以及省际漫游测试共计1800多项。 目前中国电信江苏公司10000号为用户全面提供咨询服务，判断用户是否具备携号转网条件，解答用户涉及携号转网问题。各个营业网点帮助用户查询申请“携号转网”服务，告知最近的办理“携号转网”业务的受理厅。“携号转网”受理厅可快速准确受理携转业务，一站式解答携号转网相关问题。 (本文内容不代表本站观点。) --------------------------------- |
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